宣讲单位：广发银行股份有限公司信用卡中心 工商查询

所在学校：黑龙江大学

宣讲地点：大学生活动中心四楼招聘厅一

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广发信用卡是广发银行于1995年发行的国内第一张真正意义的信用卡，也是第一张实现盈利的信用卡。广发信用卡诞生于广州、根植于湾区、服务于全国，是广发银行的重点品牌，也是广发银行零售业务的主力军。广发信用卡坚持在国有金融央企-中国人寿集团成员单位下属机构的政治站位上，坚定贯彻落实党中央决策部署，依托中国人寿集团的保银协同核心优势与广发银行的综合金融经营特色，聚焦“突出零售”的战略定位，秉持“给您更多，为您看更远”的服务理念，致力打造“最温暖、最可靠、最放心”的信用卡，以年轻、优惠和科技的引领者形象，领跑于中国信用卡市场。

截至2021年年底，广发信用卡流通卡量位列股份制银行前列；信用卡交易总额达2.42万亿元，卡均消费、用卡活跃率均领先行业不良率为1.54%，全行业中继续处于较低状态，风控水平优良。

广发信用卡坚持以科技创新是为核心发展理念。多年来，广发信用卡持续探索人工智能、大数据、云计算等前沿科技的运用，通过科技与金融的结合不断提升客户体验。业内最早将人工智能技术运用到客户服务，通过AI机器人为客户提供便捷、有温度的服务；国内第一家将AI运用到催收领域，引领行业发展方向；国内首批利用AI进行交易欺诈识别，全面保障用卡安全；率先推出广发无卡付，实现手机就是信用卡；率先革新传统发卡模式，结合人脸识别、电子签名等技术应用，将获客、申卡、审批、激活、消费等环节一站式打通。

广发信用卡坚持以实干扛起金融企业责任担当。从脱贫攻坚到乡村振兴，广发信用卡持续在行动。成立于2008年的广发希望慈善基金，开创了信用卡与慈善事业结合的新模式。截至2021年底，广发希望慈善基金已募款近1亿元，爱心足迹遍布全国26个省份，累计资助近2万名学生，通过“圆梦计划”、“留守儿童亲情屋”、“希望厨房”等助学项目，改善了近30万名师生的学习、工作及生活境况。

一、企业简介

广发银行股份有限公司信用卡中心，简称广发卡，是广发银行独立的事业部，是唯一一家总部设在广州的全国性股份制银行的信用卡中心，其于1995年发行了中国第一张真正意义上的信用卡。

作为信用卡行业的先驱者，广发卡是国内首先实现盈利的信用卡，也是信用消费异业结盟的开拓者。自1995年至今，不仅与工商、税务、教育等官方机构合作，还与南航、国航、东航、深航等九家航空公司，淘宝、唯品会、万宁、银泰等数百家行业领跑者以及超过400家合作方开展了深层战略合作。

截至目前，广发信用卡客户体量超过6000万，流通卡量位列股份制银行前列，信贷余额突破4000亿元，交易量高达5.5万亿元，五年复合增速近40%，总收入接近380亿元，收益率稳居行业五强，卡均消费、用卡活跃率均领先行业，覆盖衣、食、住、行、玩五大消费领域，每年拉动的消费总量过万亿元，单卡收益占据全国第一，是国内信用消费市场蓬勃发展的有力驱动者。

作为一家科技型金融企业，“金融+科技”是广发卡的战略核心，其率先将人工智能、生物识别、大数据、区块链等一系列前沿科技融入各项业务中，构筑了特色的创新平台，用科技实力为行业探路！ 

二、广发卡2019届校园招聘职位

我们将从应聘以下类别岗位的同学中，择优选拔人员进入“管理培训生”项目！

职位名称	岗位职责	工作地点	面试地点
信贷审批方向	1、为客户提供优质的服务，根据业务流程和风险政策对信用卡申请进行审核，以保证信息有效性和真实性，防范风险并确保审批业务在规定时间内顺利进行；  2、负责特定项目的开展及跟进工作，深入研究信贷审批业务相关的风险政策，制定并优化信贷审批操作流程及指引；  3、收集并分析风险信息，实施风险防范策略，维护提升信息数据库的效能；  4、保证已有信用卡客户的维护业务的顺利进行，防止风险发生。	佛山	广州、北京、上海、武汉、哈尔滨、长沙、郑州
信贷策略运营方向	1、 负责统筹部门业务流程的制定，跟进市场和营销项目、风险政策的内化，并持续检讨及优化操作流程，保持信审业务顺利进行；  2、 根据信审业务发展目标及运营管理要求，促进系统部共同推动并开展系统的改进项目；  3、 监控并处理系统异常情况，保证业务连续性；  4、 为业务优化提供可行性建议及技术支持。	佛山	广州、北京、上海、武汉、哈尔滨、长沙、郑州
资产保全方向	1、负责信用卡延滞客户资产回收，通过电话、外访形式，与客户或第三方等相关人员进行沟通，并确保客户满意及达成回款目标；  2、负责通过电话、外访方式，搜集、整理、更新与客户相关的资料信息；  3、负责处理客户减免、分期等需求申请，保证及时把相关非本岗位权限的案件交接到相关人员进行审批；  4、维护银行形象，及时妥善处理客户投诉及妥善保管资料避免泄露，提升客户满意度；  5、日常总结业务经验，并持续改进业务技巧，提升工作效率；  6、参与业务组项目测试工作，保证测试工作顺利开展。	全国各分中心	广州、北京、上海、武汉、哈尔滨、长沙、郑州
资产策略运管方向	1、负责参与制定催收业务与其他业务环节的策略调整、新产品发布、流程变更，提供对催收业务的影响分析报告和应对措施； 2、负责部门内重要项目的推动，组织项目分析和统筹各项资源，负责部门内主要业务流程的优化； 3、负责制定委外催收机构的考核评价体系，业绩沟通、督导、协调等管理工作，了解委外公司的具体运作，确保委外催收作业的高效进行；  4、负责跟踪各业务团队的运营情况跟踪，及时作数据统计并分析运营状态，保证各业务团队运作的正常开展；  5、参与分析策略、项目、系统执行效果指标，分析运营提升空间，提出可行性优化调整方案。	佛山	广州、北京、上海、武汉、哈尔滨、长沙、郑州

三、投递简历

如果您是2019年应届毕业生，并且渴望在工作中不断学习，愿意承担压力，勇于迎接成长的挑战，

欢迎您投递广发卡的职位：http://www.hotjob.cn/wt/cgb/web/index/campus

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